رحلة العميل

يقدم العميل طلبه ومتطلباته من خلال المنصة.

تتم مراجعة تفاصيل الطلب والمواصفات المطلوبة.

يتم البحث عن المنتجات أو الخدمات أو الحلول المناسبة والتنسيق مع المصادر ذات العلاقة.

يتم تقديم الخيارات وعروض الأسعار المتاحة للعميل.

يختار العميل الخيار المناسب لاحتياجه.

يتم اختيار وسيلة الدفع المتاحة بحسب العملية.

تتم متابعة الطلب والتنسيق مع الأطراف ذات العلاقة ضمن نطاق دور المنصة.