العودة إلى منصة تيرا

حزمة السياسات والشروط

سياسة الخدمات المقدمة من الشركاء – الدفع الآجل والتمويل الاستهلاكي

آخر تحديث: ٤ أكتوبر ٢٠٢٦

توضح السياسة الإطار العام للخدمات التي تقدمها شركات شريكة عبر تيرا. تيرا توفر الوصول للخدمة وربط العميل بمزود الخدمة، بينما يخضع القبول والأهلية والرفض لشروط الشريك.

تطبق كل وثيقة مع بقية الوثائق، وتكون الشروط الخاصة بالمنتج أو الخدمة مرجعًا إضافيًا في حدود الأنظمة.

  • ١ طبيعة الخدمات

    تشمل الدفع الآجل والتمويل الاستهلاكي وغيرها من الخدمات المقدمة من جهات شريكة.

  • ٢ دور تيرا

    توفير الوصول وربط العميل بالشريك، وليست جهة التمويل أو صاحبة قرار الأهلية والقبول والرفض ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.

  • ٣ الأهلية والقبول والرفض

    يحددها مزود الخدمة الشريك وفق معاييره وإجراءاته، ولا تضمن تيرا قبول الطلب.

  • ٤ تقييم الطلب

    قد يجري الشريك التحقق والتقييم وفق إجراءاته، وتوفر الخدمة لا يعني أهلية جميع العملاء.

  • ٥ البيانات

    قد يطلب الشريك بيانات أو مستندات إضافية، ويتحمل العميل صحة البيانات، ويخضع استخدامها لسياسات الشريك والأنظمة.

  • ٦ شروط الشريك

    تخضع الخدمة لشروط مزودها، وعلى العميل مراجعتها قبل الموافقة.

  • ٧ الالتزامات المالية

    أي التزام ينشأ يكون وفق العلاقة التعاقدية بين العميل والشريك، ولا تتحمل تيرا الالتزامات المالية الناشئة عنها ما لم يتفق صراحة على خلاف ذلك وفي حدود النظام.

  • ٨ الرسوم

    قد يحدد الشريك رسومًا أو تكاليف وفق الخدمة والشروط والأنظمة.

  • ٩ الرفض وعدم الأهلية

    قرار الرفض أو الأهلية من الشريك، ولا يعد تقديم الطلب ضمانًا بالموافقة.

  • ١٠ تغيير الخدمة

    قد تتغير شروط الخدمة أو الأهلية أو توفرها وفق الشريك أو المتطلبات النظامية.

  • ١١ مسؤولية الشريك

    الشريك مسؤول عن الخدمة والقرارات والإجراءات المتعلقة بها بحسب طبيعة العلاقة.

  • ١٢ مسؤولية العميل
    • صحة البيانات والمستندات.
    • قراءة شروط الشريك.
    • الالتزام بالالتزامات الناتجة.
    • متابعة الطلب والرد على المتطلبات.
  • ١٣ حدود مسؤولية تيرا

    لا تضمن الحصول على التمويل أو الدفع الآجل أو استمرار الأهلية أو القبول، ولا تتحمل نتائج قرارات الشريك، في حدود النظام.

  • ١٤ الجهات المنظمة

    قد تخضع الخدمات لأنظمة ومتطلبات وتراخيص خاصة بالجهة المقدمة أو الجهات التنظيمية.

  • ١٥ التحديث والأحكام

    يجوز تحديث السياسة، وتطبق مع بقية سياسات تيرا والشروط الخاصة للخدمة، دون المساس بالحقوق النظامية.