العودة إلى منصة تيرا

حزمة السياسات والشروط

سياسة الاستخدام

آخر تحديث: ٤ أكتوبر ٢٠٢٦

توضح هذه السياسة القواعد العامة لاستخدام منصة تيرا وخدماتها وقنواتها الرقمية. باستخدام المنصة أو التسجيل فيها أو تقديم طلب أو الاستفادة من خدمة، يقر المستخدم بالاطلاع على السياسة والسياسات والشروط المرتبطة بالخدمة، دون الإخلال بالحقوق والالتزامات النظامية.

تطبق كل وثيقة مع بقية الوثائق، وتكون الشروط الخاصة بالمنتج أو الخدمة مرجعًا إضافيًا في حدود الأنظمة.

  • ١ الحساب والبيانات

    يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة، والمحافظة على سرية بيانات الدخول ورموز التحقق. ويتحمل مسؤولية ما يتم من خلال حسابه في حدود النظام، وعليه الإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح به.

  • ٢ الاستخدام المسموح

    يجب استخدام المنصة وخدماتها للأغراض المشروعة والمتوافقة مع الأنظمة واللوائح والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

  • ٣ الاستخدام الممنوع
    • محاولة الدخول غير المصرح به أو تجاوز الصلاحيات.
    • تعطيل أو إتلاف الأنظمة أو الخدمات.
    • تقديم بيانات أو مستندات غير صحيحة أو مضللة.
    • استخدام حسابات أو بيانات الغير دون تصريح.
    • انتحال شخصية الغير أو استخدام المنصة في نشاط غير مشروع.
  • ٤ المحتوى والبيانات

    يتحمل المستخدم مسؤولية البيانات والمستندات والمحتوى الذي يقدمه، ويقر بحقه في تقديمها. وتتم معالجة البيانات وفق سياسة الخصوصية والأنظمة. وتعود حقوق اسم وشعار وهوية ومحتوى تيرا إلى المنصة أو أصحاب الحقوق.

  • ٥ الخدمات والعروض والأسعار

    تختلف الخدمات والأسعار والرسوم بحسب طبيعة الخدمة، وقد تخضع لعروض أو شروط أو عقود خاصة. ولا يعني ظهور الخدمة ضمان توفرها أو أهلية جميع المستخدمين.

  • ٦ المعلومات المنشورة

    قد تتغير المعلومات والأسعار والمتطلبات. وعلى المستخدم مراجعة المعلومات الحالية قبل اتخاذ أي إجراء.

  • ٧ الجهات ومزودو الخدمات

    قد تعتمد تيرا على شركاء ومزودي خدمات وشحن ودفع وتقنية. وقد تخضع خدماتهم لشروطهم، ولا تتحمل تيرا قرارات أو تأخيرات تقع خارج سيطرتها المباشرة، في حدود النظام.

  • ٨ الأعطال والظروف الخارجة عن السيطرة

    لا تتحمل المنصة التأخير أو التوقف الناتج عن الظروف الاستثنائية أو الأعطال العامة أو انقطاع الاتصالات أو الكهرباء أو الأنظمة الخارجية أو الحوادث الأمنية الخارجية، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة بحسب طبيعة الخدمة.

  • ٩ حدود المسؤولية

    يتحمل المستخدم مسؤولية استخدامه للمنصة والبيانات التي يقدمها. ولا تضمن تيرا استمرار جميع الخدمات دون انقطاع أو أخطاء، ولا تتحمل نتائج سوء الاستخدام أو مخالفة الشروط، في حدود النظام.

  • ١٠ إيقاف الحساب والخدمات

    يجوز تقييد أو تعليق أو إيقاف الحساب أو الخدمات عند المخالفة أو لأسباب أمنية أو تشغيلية أو نظامية، كما يجوز تعديل أو تعليق الخدمات بحسب الحاجة.

  • ١١ التحديثات

    يجوز تعديل أو تحديث السياسات والخدمات والشروط. تصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها أو إتاحتها ما لم يقتض النظام خلاف ذلك، وعلى المستخدم مراجعتها.

  • ١٢ أحكام عامة

    تطبق هذه السياسة مع بقية السياسات والشروط. وعند وجود شروط خاصة بخدمة معينة تطبق الشروط الخاصة في حدود النظام. ولا يفسر أي بند على أنه تنازل عن حق مقرر نظامًا.